Communiceren

Trainen  |  Presenteren  |  Communiceren

Iedereen die niet reageert zoals je hoopt of verwacht is in feite ‘lastig’ te noemen.
Waarom is het toch zo moeilijk een normaal gesprek te voeren zodra er wat op het spel staat?

Laten we gesprekvoeren meer als kunst gaan beschouwen.

Wat wordt getraind

• Vaardigheid om te luisteren 
  
• Samenvatten en gesprek ordenen
  
• Waarnemen en inleven
  
• Verschillende soorten vragen stellen
  
• Creatief met het ‘probleem’ omgaan
  
• Agressie uit taal en toon weren
  
• Grenzen stellen 
  

Hoe wordt getraind

• Praktisch oefenen en praktijksimulatie
  
• Werken in tweetallen met derde als waarnemer
  
• Werken met een trainingsacteur 
  
• Theorieblok, o.a kernkwadrant v D. Ofman 
  

Het doel

• Effectiever tot afspraken komen
  
• Minder ergernis en misverstanden
  
• Respectvoller en plezieriger werkklimaat 
  

De doelgroep

• Afdelingen, colleges, teams
  
• Mensen die individueel aan communicatie willen weken 
  

Werkvorm voor groepen

• Trainingen voor groepen van maximaal 15 personen
  
• Sessies van meerdere dagdelen
  
• In-company of vrije inschrijving, georganiseerd door Bureau Kelpie 
  

Werkvorm individueel

• De trajecten bestaan uit 5 – 7 sessies van 1 ½ uur
  
• Deze sessies vinden voornamelijk in Rijswijk plaats